Επιστροφές & Αλλαγές
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν κάτι δεν σας ταιριάζει, μπορείτε εύκολα να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε
Χρονικό διάστημα
Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε λόγο.
Προϋποθέσεις
Το προϊόν πρέπει να:
- Βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
- Μην έχει χρησιμοποιηθεί
- Συνοδεύεται από απόδειξη ή τιμολόγιο
- Έχει τις ετικέτες ασφαλείας (όπου υπάρχουν)
Διαδικασία επιστροφής
Στείλτε μας email στο returns@nikolakopouloi.gr με τον αριθμό παραγγελίας. Θα λάβετε οδηγίες και διεύθυνση επιστροφής.
Έξοδα & Επιστροφή χρημάτων
Τα μεταφορικά επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη (εκτός ελαττωματικού προϊόντος). Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 7-10 εργάσιμων ημερών
Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή (εκτός αν πρόκειται για ελάττωμα ή λάθος παραγγελία).
Προϊόντα που δεν επιστρέφονται
Για λόγους υγιεινής και ποιότητας, τα παρακάτω προϊόντα δεν γίνονται δεκτά:
Εξατομικευμένα
Προϊόντα κατά παραγγελία ή με ειδική επεξεργασία. (π.χ χρώματα με κωδικό απόχρωσης φτιαγμένα απο την μηχανή χρωματισμού)
Έχετε απορίες;
Πόσο καιρό έχω για να επιστρέψω ένα προϊόν;
Ποιος πληρώνει τα μεταφορικά της επιστροφής;
Πότε θα πάρω τα χρήματά μου πίσω;
Χρειάζεστε βοήθεια με επιστροφή;
Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Στείλτε μας μήνυμα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.